लखनऊ 19 अप्रैल (वार्ता) उत्तर प्रदेश के मुख्यमंत्री योगी आदित्यनाथ ने हेल्पलाइन पर दर्ज शिकायतों को प्रभावी ढ़ंग से निस्तारण करने की व्यवस्था सुनिश्चित कराने के निर्देश दिए हैं।
श्री योगी ने कल शाम यहां ‘मुख्यमंत्री हेल्पलाइन’ के प्रस्तुतिकरण अवसर पर अधिकारियों को इस व्यवस्था के तहत काॅल करने वाले लोगों की शिकायतों के निस्तारण की प्रभावी व्यवस्था सुनिश्चित करने के निर्देश दिये।
मुख्यमंत्री ने यह भी कहा कि विभिन्न विभागों से सम्बन्धित समस्याओं का निस्तारण कौन करेगा, इसकी भी जानकारी जनता को उपलब्ध कराई जाए, जिससे कि आने वाले समय में लाॅन्च होने वाली यह हेल्पलाइन जनता की अपेक्षाओं पर खरी उतर सके। उन्होंने कहा कि प्रत्येक काॅलर की समस्या का निस्तारण तेजी के साथ समयबद्ध ढंग से इस प्रकार किया जाए कि उसे सन्तोष का अनुभव हो।
श्री योगी ने कहा है कि वरिष्ठ अधिकारियों की जिम्मेदारी होगी कि उनके अधीनस्थ अधिकारी जनता की शिकायतों का निस्तारण कम से कम समय में करें। इसमें किसी भी प्रकार की शिथिलता तथा लापरवाही बर्दाश्त नहीं होगी।
